Una vez confirmado el pago, su pedido se procesa normalmente el mismo día o al siguiente día laborable.
Sin embargo, el plazo de entrega puede variar debido a varios factores:
- Hora del pedido: Los pedidos realizados antes de las 15:30 tienen más probabilidades de ser enviados el mismo día, pero esto no está garantizado.
- Disponibilidad en almacén: Si los productos se encuentran en diferentes almacenes, es posible que se requiera un tiempo adicional (de 1 a 2 días laborables) para consolidar el pedido.
- Fines de semana y festivos: Los pedidos realizados los viernes (después de las 15:30), en fin de semana o en festivos nacionales sólo se tramitarán el siguiente día laborable.
- Despacho de aduanas (envíos internacionales): El tiempo estimado no incluye posibles retrasos aduaneros, que están fuera de nuestro control.
- Courier: La fecha de entrega mostrada en la web es una estimación. Pueden producirse retrasos imprevistos por parte del transportista que están fuera del control de Ludimusic. Le recomendamos que realice un seguimiento de su pedido utilizando el enlace de seguimiento enviado por correo electrónico tras el envío.
Si ha realizado un pedido y no lo ha recibido en un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha estimada indicada anteriormente, póngase en contacto con nosotros en el (+351) 262 287 180 o envíenos un correo electrónico a servicoclientes@ludimusic.com.