Intercambios y devoluciones
¿Cómo devuelvo o cambio un producto comprado en Ludimusic? ¿Puedo devolver cualquier producto? ¿Cuánto tiempo se tarda en devolver un artículo comprado en Ludimusic? Mi producto ha llegado dañado o tiene un defecto de fabricación. Me darán un artículo nuevo? ¿Qué documentación debo aportar para devolver o cambiar un producto? He comprado un producto en la tienda online de Ludimusic. Puedo devolverlo en una tienda física? ¿Cómo tengo que preparar el embalaje para la devolución? ¿A qué dirección debo enviar el producto que quiero devolver? Si envío el producto que quiero devolver por mensajería, ¿tendré que correr con los gastos? ¿Existe la posibilidad de que recojan el producto en mi domicilio? ¿Qué ocurre si el artículo sufre daños durante el transporte? ¿Por qué otros artículos puedo cambiar el producto que he comprado? ¿Cómo se me devuelve el dinero? No vivo en Portugal. Las condiciones de devolución, cambio y envío, ¿son las mismas para mí?